디올뉴코나 리콜
어느날 문득 현대차 코나를 검색하다가 코나가 리콜 대상이라는 충격적인 기사를 보았습니다. 코나(2X2) 가솔린 1.6T 엔진 사양 일부 차량에서 차량 전면 충돌 시 와이어링 보호재 설계 미흡으로 인해 엔진룸 정션박스 배터리 와이어링이 자체 브라켓에 의해 손상되어 단락으로 인한 화재가 발생할 가능성 높다는 결함 사항이 확인되었다고 합니다.
자동차 리콜 조회 방법
내 차량의 여부와 구체적인 결함 사항은 국토교통부에서 운영하는 '자동차 리콜센터' 사이트에서 알아볼 수 있습니다.검색창에 '자동차 리콜센터'라고 치면 해당 사이트로 들어가서 자동차등록번호 또는 차대번호를 입력하면 내차의 대상 여부를 알 수 있습니다.
차량번호를 입력하니 리콜 필요로 나왔습니다. 몇일 후 우편으로 고객통지문도 왔습니다. 결함사항과 시정조치 기간, 방법, 비용 등의 안내사항이 적혀있습니다.
1. 제작결함의 시정조치 내용
| 가 | 시정조치 기간 | 2024년 2월 15일 (1년 6개월 및 완료 시까지) |
| 나 | 시정조치 방법 | 배터리 와이어링(엔진룸 정션박스 부) 보호재 길이 연장(추가 부착) 실시 |
| 다 | 시정조치 작업시간 | 보호재 길이 연장 : 약 30분 |
| 라 | 시정조치 장소 및 담당 부서 | 현대자동차 직영 하이테크센터 및 블루핸즈 |
| 마 | 시정조치 비용 | 전액 무상 |
| 바 | 제작결함을 시정하지 아니하는 경우 자동차에 미치는 영향과 주의사항 | 단락으로 인한 화재가 발생할 가능성 |
2. 제작결함시정 관련 보상내용
| 가 | 보상 관련 근거 및 설명 | 자동차관리법 제31조의2에 따라 자체 시정한 자동차 시정비용을 보상받을 수 있습니다. |
| 나 | 보상대상 기간 | 2023년 2월 8일~ |
| 다 | 보상신청 접수장소 | 현대자동차 직영서비스센터 및 블루핸즈 |
| 라 | 보상신청 연락처 | 현대자동차 고객센터 : 080-600-6000 |
예약 방법
1. 현대자동차 홈페이지에서 예약하기
2. 현대자동차 고객센터(080-600-6000)에 전화해서 예약하기
3. 현대자동차 어플리케이션에서 예약하기
시행 초기라 입고량이 많아 조치가 지연될 수 있어서 반드시 예약 후 방문해야합니다. 저는 현대자동차 어플을 통해서 미리 예약을 하고 갔습니다.
어플리케이션에서 예약하는 방법
① 앱스토어에서 'my Hyundai' 어플리케이션 설치 후 정비예약을 클릭합니다.
②정비예약 신청란에 예약정보와 날짜를 선택하고 예약신청을 합니다. 정비 요청사항에는 배터리 와이어링 리콜 관련이라고 적어주었습니다.
③마이페이지에서 정비 예약 조회를 하면 신청한 예약 내역을 확인할 수 있습니다.
블루핸즈 방문
접수를 하고 20분정도 대기를 하니 수리가 완료되었습니다. 첫 차량 구입에 첫 리콜이라 처음에는 당황스러웠지만 그래도 친절하게 응대해주시고 정비해주신 블루핸즈 직원분께 참 감사했습니다. 앞으로는 리콜받을 일 없길 바라며 글 마치겠습니다.
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